Drillisch hat alle Prepaid-Tarife von discoTEL bereits zum 31. Januar 2025 gekündigt. Kunden wurden darüber im Dezember 2024 informiert. Nach der Deaktivierung der SIM-Karten sind keine Anrufe, SMS oder mobile Daten mehr möglich. Wichtig ist, dass du jetzt aktiv wirst, um dein Guthaben auszahlen zu lassen und deine Rufnummer zu sichern.
Soeren
Guthaben auszahlen lassen – So funktioniert es
Du hast das Recht, dein Restguthaben nach Vertragsende auszahlen zu lassen. Die Auszahlung kannst du noch bis spätestens 31. Januar 2028 beantragen, da der Anspruch auf Auszahlung erst nach drei Jahren verjährt.
Schritte zur Guthabenauszahlung:
- Antrag schriftlich einreichen – Nutze dafür das Formular im Kundenbereich oder sende einen formlosen Antrag per E-Mail oder Post.
- Wichtige Angaben – Deine Kundennummer, Mobilfunknummer und Bankverbindung müssen enthalten sein.
- Bearbeitungsdauer – Die Auszahlung erfolgt in der Regel innerhalb weniger Wochen nach Antragseingang.
- Bonusguthaben – Nur selbst aufgeladenes Guthaben wird ausgezahlt. Start- oder Aktionsguthaben sind ausgeschlossen.
Rufnummernmitnahme – So sicherst du deine Nummer
Du kannst deine bisherige Rufnummer zu einem neuen Anbieter mitnehmen. Seit Dezember 2021 ist die Portierung kostenlos. Wichtig ist, dass die Portierung bis spätestens April 2025 abgeschlossen sein muss (85 Tage nach Vertragsende).
Schritte zur Rufnummernmitnahme:
- Neuen Anbieter wählen – Die Portierung erfolgt direkt über den neuen Anbieter.
- Verzichtserklärung – Falls erforderlich, musst du eine Verzichtserklärung bei discoTEL einreichen.
- Daten abgleichen – Die persönlichen Daten beim neuen Anbieter müssen exakt mit den bei discoTEL hinterlegten Angaben übereinstimmen.
- Bearbeitungsdauer – Die Portierung erfolgt in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen.
Alternative zu discoTEL – Wechsel zu yourfone
Drillisch hat discoTEL-Kunden empfohlen, zu yourfone zu wechseln. yourfone bietet attraktive LTE-Tarife mit EU-Roaming und flexiblen Vertragslaufzeiten. Ein Wechsel erfolgt nicht automatisch – du musst selbst aktiv werden und den neuen Tarif buchen.
Was passiert nach der Kündigung?
Seit dem 31. Januar 2025 sind alle discoTEL-SIM-Karten deaktiviert. Damit sind Anrufe, SMS und mobiles Internet nicht mehr nutzbar. Wichtig ist, dass du jetzt deine nächsten Schritte planst:
✅ Guthaben auszahlen lassen
✅ Rufnummer sichern
✅ Neuen Anbieter auswählen
Wichtige Hinweise
👉 Nur selbst aufgeladenes Guthaben wird ausgezahlt.
👉 Die SIM-Karte musst du nicht zurückschicken – du kannst sie selbst entsorgen.
👉 Wenn die Auszahlung oder Portierung nicht funktioniert, hilft der Support.
Fazit
Die Kündigung der discoTEL-Prepaid-Tarife ist bereits erfolgt. Kunden sollten jetzt die Auszahlung des Restguthabens und die Portierung der Rufnummer abschließen. Ein Wechsel zu yourfone könnte eine gute Alternative sein – besonders aufgrund der günstigen Tarife und der flexiblen Vertragsgestaltung. Wer jetzt handelt, kann sicherstellen, dass keine Nummer und kein Guthaben verloren gehen.
Du hast deine discoTEL Kündigung erhalten und möchtest deine Erfahrungen mit der Auszahlung vom Restguthaben oder der Rufnummern-Mitnahme schildern? Schreibe deine Erfahrungen in die Kommentare, damit auch andere Leser von deinem Wissen profitieren.